Contact Kit für Microsoft Lync

contactkit

Individuelle Geschäftsprozessintegration für Microsoft Lync.

Testen sie jetzt die Beta-Version.

Das Contact Kit für Lync ist eine nützliche Ergänzung zu Microsoft Lync, um von wertvollen Kontaktinformationen zu profitieren.
Dies ermöglicht eine effiziente Kommunikation und erhöht so die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.

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Feature:

  • Hotkey-Wahl und clientseitiger Proxy-TSP für die abgehende Wahl aus Drittanwendungen
  • Lync Gesprächsfenstererweiterung mit zusätzlichen Informationen aus ERP- / CRM-Systemen
  • Anpassbare Links zum Öffnen der Kontakte in der führenden Anwendung oder zum Initiieren weiterer Arbeitsschritte
  • Direktes Suchen und Finden von Kontaktinformationen im Lync Client über das MetaDirectory
  • Rufnummernauflösung im Lync Toast mit Kontakten direkt aus dem MetaDirectory
  • Zusammenführen von verteilten Kontaktdatenbeständen zu einem unternehmensweiten Informationsdienst

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