Individuelle Geschäftsprozessintegration für Microsoft Lync.
Testen sie jetzt die Beta-Version.
Das Contact Kit für Lync ist eine nützliche Ergänzung zu Microsoft Lync, um von wertvollen Kontaktinformationen zu profitieren.
Dies ermöglicht eine effiziente Kommunikation und erhöht so die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.
Feature:
- Hotkey-Wahl und clientseitiger Proxy-TSP für die abgehende Wahl aus Drittanwendungen
- Lync Gesprächsfenstererweiterung mit zusätzlichen Informationen aus ERP- / CRM-Systemen
- Anpassbare Links zum Öffnen der Kontakte in der führenden Anwendung oder zum Initiieren weiterer Arbeitsschritte
- Direktes Suchen und Finden von Kontaktinformationen im Lync Client über das MetaDirectory
- Rufnummernauflösung im Lync Toast mit Kontakten direkt aus dem MetaDirectory
- Zusammenführen von verteilten Kontaktdatenbeständen zu einem unternehmensweiten Informationsdienst